| Елена Сергеевна
Капустянская
16.05.1980
|
ОБРАЗОВАНИЕДВГАЭУ (г.Владивосток)1997 — 2002 Менеджмент гостиниц и ресторанов
Национальный Исследовательский Томский Государственный Университет05.2023 — 09.2023 Программа профессиональной переподготовки по специальности «Графический дизайнер – старт в новой профессии»
ОПЫТ РАБОТЫАНО Центр социальной реабилитации «Родник»,г. Севастополь, помощник руководителя11.2025 – по настоящее времяДелопроизводство, учет и ведение текущей документации.Подготовка и сдача отчетных документов для вышестоящих организаций.Помощь в организации и проведении мероприятий центра.Взаимодействие с родителями и сотрудниками.Ведение деловых переговоров.
ООО «Идея», г. Владивосток, менеджер по обучению персонала11.2024 – 04.2025Подготовка и проведение обучений персонала супермаркета по работе с клиентами, с целью повышения уровня обслуживания и лояльности покупателей.
Консалтинговое агенство «Успех», г. Владивосток, менеджер отдела развития12.2023 – 04.2024Ведение клиентской базы. Продажи через холодные телефонные звонки обучающих курсов, тренингов, развлекательных мероприятий. Помощь в организации, подготовке, проведении массовых мероприятий. ООО «Интерьер ресурс», г. Владивосток, Менеджер по работе с дизайнерами и архитекторами09.2023 – 12.2023 Ведение клиентской базы, продажи, проведение презентаций и мероприятий. ООО «Леруа Мерлен Восток», Специалист по продаже проектов, г. Владивосток01.2019 — 12.2022 Проектирование и дизайн кухонных пространств, ведение клиентской базы, консультирование и сопровождение клиентов от первой встречи до постпродажного обслуживания. Обучение и введение в работу новых сотрудников, участие в презентациях, мастер-классах, различных выздных мероприятиях компании.
МФЦ г.Владивостока, Документовед 05.2016 – 12.2018 Работа в контрольно-аналиитическом отделе. Прием граждан, проверка и обработка документов. Взаимодействие с государственными органами.
Департамент труда и социального развития Приморского края, инспектор отделения учета выплат и реализации социальных программ, г. Владивосток 04.2013 – 05.2016 Формирование отчетных и выплатных документов. Ведение базы данных льготных категорий граждан, в том числе обращающихся по индивидуальной программе реабилитации — звонки, консультации, помощь в оформлении документов. Посещение в составе комиссии семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Участие в разработке программ по формированию, внедрению и распространению идей и принципов Доступной Среды для маломобильных групп населения в г. Владивостоке. Проведение консультаций и помощь в обследовании и составлении Паспортов Доступности различным организациям и учереждениям.
Приморский центр социального обслуживания населения, Социальный работник, специалист по социальной работе, г. Владивосток 04.2008 – 04.2013 Социальное обслуживание нуждающихся граждан, проверка работы социальных работников, подготовка отчетности. Профессиональные навыки:Большой опыт работы с людьми в различных сферах – социальная, коммерческая, волонтерство. Наставничество, ведение переговоров, участие в мероприятиях, выступление перед аудиторией. Навыки грамотного общения по телефону и в деловой переписке с клиентами и подрядчиками. Знание основных офисных и графических программ.
Личные качестваОтветственность, исполнительность и творческий подход к работе. Быстро нахожу общий язык и налаживаю знакомство с новыми людьми. Способна легко адаптироваться к новым условиям, качественно и в срок решать поставленные задачи, генерировать полезные идеи, создавать и поддерживать позитивный настрой в любой ситуации. На данный момент самыми важными для себя в работе считаю следующие факторы: работа и развитие в доброжелательно настроенном коллективе, возможность помогать людям, проявлять свой творческий потенциал и вносить личный вклад в развитие и поддержание благополучия и процветания организации.
|
